01 — Recherche
La recherche utilisateur comme fondation
Tout projet débute par une analyse comportementale. Nous n'imaginons pas ce que vos utilisateurs veulent : nous étudions leurs habitudes, leurs attentes et leurs frustrations en situation réelle. Cette approche fondée sur la donnée permet de structurer une architecture d'information cohérente.
En comprenant les modèles mentaux de votre audience, nous créons des interfaces qui semblent familières dès la première utilisation, réduisant le temps d'apprentissage et le taux d'abandon.