Politique de Confidentialité
Le studio Creoniq, dont le siège est situé au 30 Pl. Pey Berland, 33000 Bordeaux, France, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web creoniq.company.
Cette politique détaille les méthodes de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
Nous n'utilisons vos données que dans les limites décrites ci-dessous. Le présent document décrit concrètement quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment vous pouvez exercer vos droits.
En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous communiquez avec nous via un formulaire, par téléphone ou par e-mail, les informations que vous transmettez sont traitées selon les principes énoncés dans le présent document.
Le responsable du traitement des données est le studio Creoniq. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].
Ce document a été rédigé en français et reflète les obligations légales applicables à une agence de design web établie en France.
Vos données, traitées avec la même exigence que nos projets.
Découvrir le studioCollecte des données personnelles
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au bon déroulement de votre demande. Aucune donnée n'est rassemblée à votre insu.
Formulaires de contact
Nous collectons des informations personnelles uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via nos formulaires de contact ou d'inscription. Ces données incluent généralement votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations relatives à votre projet.
Données sensibles
Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite et préalable. Les informations sensibles — relatives à la santé, aux opinions philosophiques ou syndicales, à l'origine raciale, entre autres — ne font l'objet d'aucun traitement sur ce site.
Finalité du traitement
Les données recueillies sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de renseignements, établir des devis personnalisés, gérer la relation commerciale et, si vous y avez consenti, envoyer des informations sur les actualités du studio. Ces traitements sont nécessaires à l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles prises à votre demande.
Conservation des données
Creoniq conserve vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée. Aucune conservation indéfinie n'est pratiquée.
Données prospects
Les données relatives aux prospects sont supprimées au bout de trois ans après le dernier contact. Ce délai correspond à une durée raisonnable pendant laquelle une relation commerciale peut raisonnablement s'établir.
Données clients
Les données relatives aux clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, plus les délais de prescription légaux applicables aux obligations comptables et commerciales.
Données d'inscription
Si vous vous êtes inscrit pour recevoir nos actualités, vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque message. Vos données d'inscription sont supprimées dès votre désabonnement.
Partage des données avec des tiers
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins marketing.
Elles peuvent être transmises à des prestataires de services techniques — hébergeur, outils de gestion de projet — uniquement dans le but de réaliser les prestations demandées, et ce dans le respect strict des clauses de confidentialité et de sécurité.
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont liés à Creoniq par des engagements contractuels conformes au RGPD. Ils n'accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à leur mission et ne les utilisent à aucune autre fin.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Cela inclut l'utilisation de protocoles de chiffrement SSL, des pare-feux et des systèmes de contrôle d'accès physiques et logiques rigoureux au sein de notre studio de Bordeaux.
L'accès aux données personnelles est restreint aux membres de l'équipe qui en ont besoin pour accomplir leur travail. Une revue régulière des pratiques de sécurité est effectuée pour adapter les mesures aux évolutions techniques.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de vos données. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected] en joignant un justificatif d'identité si nécessaire.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable, ou les transférer à un autre prestataire.
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données, vous pouvez introduire une demande auprès de la CNIL, l'autorité française de contrôle.
Nous contacter pour exercer vos droitsTransferts hors Union Européenne
Dans la mesure du possible, nous privilégions des prestataires dont les serveurs sont situés au sein de l'Espace Économique Européen.
Si un transfert de données hors UE s'avérait nécessaire, nous nous assurerions que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat ou que le transfert est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
Vous seriez informé de tout transfert hors UE, sauf lorsque ce transfert découle directement d'une obligation légale ou d'une mesure d'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie.
Modifications de la politique
Creoniq se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour répondre aux évolutions législatives ou techniques.
Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
Les changements importants pourront également être signalés par un message distinct sur la page d'accueil du site ou, le cas échéant, par e-mail aux personnes dont nous détenons l'adresse.
Une question sur vos données ?
Pour toute demande relative à cette politique de confidentialité, à l'exercice de vos droits ou à la sécurité de vos informations, vous pouvez nous écrire ou nous téléphoner aux coordonnées ci-contre. Nous répondons à chaque demande dans un délai raisonnable.
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